客舱管理
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课程简介

客舱管理分为三个章节


第一章、机组资源管理

1、CRM

2、人为因素

3、差错与差错管理

4、团队协作


第二章、客舱安全管理

1、职权明确

2、客舱安全

3、客舱安全检查

4、旅客安全


第三章、客舱设备管理


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